Qu'est-ce qu'une constellation professionnelle ?
Une constellation professionnelle est une approche systémique qui permet d’observer les dynamiques invisibles à au sein d’une entreprise, d’une activité ou d’un projet professionnel.
Elle peut être réalisée pour une entreprise déjà existante, mais également pour un projet qui peine à se concrétiser.
Au cours de la constellation, différents éléments peuvent être représentés :
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l’entrepreneur
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l’entreprise ou le projet
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les produits et les prestations
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la clientèle
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l’argent
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la visibilité
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les collaborateurs, associés ou partenaires
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les difficultés rencontrées
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l’objectif professionnel...
Ces éléments sont représentés dans l’espace par des personnes lors d’une constellation de groupe, ou par des figurines, des cartes ou des papiers lors d’une séance individuelle.
Leur positionnement, leurs relations, leurs mouvements et les distances qui les séparent permettent d’observer la dynamique qui se joue inconsciemment.
Et c’est à ce moment là qu’il devient alors possible de repérer, par exemple, une clientèle qui ne voit pas l’entreprise, une offre qui n’a pas trouvé sa place, un produit qui prend toute la visibilité ou encore un entrepreneur qui reste à distance de son propre projet.
Je vous partage à la suite, un exemple de constellation avec l'entreprise de Lydia.
L'entreprise de Lydia peine à être visible depuis bientôt 3 ans
Lorsque Lydia, entrepreneuse me contacte, elle propose plusieurs prestations (des accompagnements auprès des familles) ainsi que la vente d'un produit (un livre). Malgré sa communication et tous ses efforts pour développer son activité, sa clientèle semble ne pas remarquer son entreprise. Elle ne comprend pas pourquoi ses offres restent aussi peu visibles et souhaite identifier ce qui empêche sa clientèle de percevoir clairement ce qu’elle propose.
Nous mettons alors en place une constellation en représentant Lydia, son entreprise, ses différentes prestations, son produit et sa clientèle.
La constellation montre rapidement une organisation particulière : l’une des prestations apparaît en retrait et semble écrasée par les autres. Elle ne parvient pas à prendre sa place ni à être vue. À l’inverse, le livre occupe tout l’espace entre l’entreprise et la clientèle. Il est le seul élément que celle-ci remarque, alors même qu’il ne l’intéresse pas vraiment. Placé ainsi, il empêche également la clientèle de voir les autres prestations et d’entrer véritablement en lien avec l’entreprise.
La constellation met donc en évidence que le problème n’est pas nécessairement un manque d’intérêt pour l’activité. La clientèle ne peut simplement pas percevoir clairement l’ensemble des offres, car un produit prend toute la visibilité tandis que les prestations les plus importantes restent en retrait.
Nous travaillons ensuite afin que chaque élément puisse retrouver une place plus juste. Le produit cesse progressivement d’occuper tout l’espace, les prestations sont différenciées et celle qui était écrasée peut enfin prendre sa place. L’entreprise devient alors plus visible et le lien avec la clientèle peut se rétablir.
Cette nouvelle représentation permet à ma cliente de comprendre la dynamique qui se jouait inconsciemment dans son activité. Elle peut ensuite s’appuyer sur ce qui a été observé pour réorganiser ses offres, clarifier sa communication et mettre davantage en avant les prestations que sa clientèle ne parvenait pas à voir.
Dans quels cas réaliser une constellation d’entreprise ?
Une constellation d’entreprise peut être envisagée lorsque :
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votre activité ne parvient pas à se développer ;
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votre clientèle diminue ou ne semble pas vous remarquer ;
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vos offres ne sont pas comprises ;
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une prestation fonctionne au détriment des autres ;
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vous rencontrez des difficultés financières récurrentes ;
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vous avez du mal à vendre ou à fixer vos tarifs ;
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vous ne vous sentez pas à votre place dans votre entreprise ;
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les relations avec vos équipes, associés ou partenaires sont tendues ;
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vous hésitez face à une décision ou à un changement important ;
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votre entreprise traverse une période de transition ;
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vous avez le sentiment que quelque chose bloque sans parvenir à l’identifier.
Dans quels cas réaliser une constellation de projet ?
Une constellation de projet peut être utile lorsque :
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vous souhaitez vous lancer, mais vous n’arrivez pas à passer à l’action ;
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vous doutez constamment de votre projet, de vos produits ou de vos prestations ;
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vous avez peur d’être visible, de vendre ou de réussir ;
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vous ne savez pas quelle direction choisir ;
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vous rencontrez des obstacles administratifs, matériels ou financiers répétés ;
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vous repoussez sans cesse le lancement de votre activité ;
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vous avez plusieurs idées, mais ne parvenez pas à les organiser ;
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vous ne vous sentez pas légitime ;
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vous avez l’impression que votre projet n’avance pas malgré tous vos efforts.
La constellation professionnelle ne remplace pas une étude de marché, une stratégie commerciale ou un accompagnement comptable. Elle apporte un nouveau regard sur les dynamiques qui peuvent influencer une activité.
Mais attention... les difficultés ne sont pas toujours uniquement stratégiques
Les difficultés professionnelles ne viennent pas toujours d’un manque d’organisation ou de stratégie.
Un projet peut également réveiller des peurs plus profondes :
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la peur de se lancer ;
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la peur d’échouer ;
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la peur de réussir ;
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la peur de devenir visible ou d’être jugé ;
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la peur de vendre et de déranger ;
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la peur de gagner de l’argent ou d’en gagner davantage ;
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la peur de prendre pleinement sa place ;
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le sentiment de ne pas être légitime ;
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la difficulté à recevoir en échange de ce que l’on donne ;
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la crainte de dépasser un parent, un associé ou une personne importante.
Certaines expériences personnelles, familiales ou professionnelles peuvent ainsi influencer inconsciemment la manière de diriger son entreprise, de présenter ses offres, de fixer ses tarifs, de communiquer ou d’etre en lien avec sa clientèle.
La constellation professionnelle permet de rendre ces mouvements plus visibles afin de mieux comprendre ce qui freine l’activité et d’envisager un positionnement différent.
Ateliers Constellations en Groupe - Gironde 2016
Vendredi 5 Juin : 9h-17h COMPLET
Samedi 27 Juin : 9h - 18h COMPLET
Lundi 17 Août : 9h-18h COMPLET
Jeudi 24 septembre : 9h-17h30 COMPLET
Dimanche 4 octobre : 9h-17h30 (reste 1 place)
Lieu : La maison des Praticien - Ambarès-et-Lagrave (Gironde)
Tarif :
Constellant 80€ (un acompte de 15€ sera demandé pour confirmer l'inscription)
Représentant : 15€
Information et inscription : 06.30.81.47.77
